Certificering
Onze geboden zorg is kwalitatief meetbaar. We zijn ISO9001:2015 gecertificeerd en worden periodiek gekeurd door KIWA. Dit certificaat vraagt van ons om een kwaliteitsmanagementsysteem op te bouwen én te onderhouden. Het is nooit af; Raitis op Pad is daardoor altijd in beweging.
Wij hechten grote waarde aan continue verbetering van onze zorgverlening. Dit doen wij onder andere door het actief verzamelen van feedback van cliënten en hun netwerk, het uitvoeren van interne audits en het analyseren van incidenten en verbeterpunten.
Zorgverleners van Raitis op Pad zijn geschoold en werken volgens actuele richtlijnen en methodieken. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat zorg persoonlijk en op maat is: samen met de cliënt stellen wij doelen op die regelmatig worden geëvalueerd en bijgesteld waar nodig.
Transparantie en open communicatie vormen de basis van ons handelen. Wij stimuleren een veilige cultuur waarin zowel cliënten als medewerkers zich vrij voelen om verbeterpunten aan te dragen. Op deze manier blijven wij werken aan betrouwbare, betrokken en professionele zorg.
